Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 01.01.2026.

Dobrodošli na sajt Babiko Ex. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo podatke o ličnosti korisnika sajta babikoex.rs i povezanih stranica.

1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Babiko Ex
Adresa: Cara Lazara 474, 37208 Čitluk, Kruševac, Srbija
Email: kontakt@babikoex.rs
Telefon: +381 37 692 702

  • PIB: 114183865
  • Matični broj: 67383575

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

  • ime i prezime
  • broj telefona
  • email adresu
  • sadržaj poruke koju nam pošaljete
  • podatke koje dostavite kroz upit za rezervaciju smeštaja, svečane sale ili keteringa
  • tehničke podatke o korišćenju sajta, kao što su IP adresa, tip uređaja, pregledač, jezik, vreme pristupa, posećene stranice i osnovni kolačići
  • druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti, osim ako nam ih sami dostavite bez našeg traženja. Molimo vas da nam ne šaljete osetljive podatke koji nisu neophodni.

3. Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo kada:

  • popunite kontakt formu
  • pošaljete email ili nas pozovete
  • pošaljete upit za rezervaciju ili organizaciju događaja
  • koristite naš sajt
  • prihvatite određene kolačiće, kada su oni aktivni

4. Svrha obrade i pravni osnov

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov i legitimna svrha. Zakon predviđa da obrada mora imati pravni osnov, kao što su izvršenje ugovora, ispunjenje zakonske obaveze, pristanak ili legitimni interes rukovaoca, u skladu sa zakonom. (poverenik.rs)

Vaše podatke možemo obrađivati radi:

Odgovora na upite i komunikacije
Kada nas kontaktirate putem forme, emaila ili telefona, obrađujemo vaše podatke kako bismo odgovorili na upit i vodili dalju komunikaciju.
Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i/ili legitimni interes.

Rezervacija i organizacije usluga
Kada tražite smeštaj, rezervaciju sale ili ketering, podatke obrađujemo radi pripreme ponude, rezervacije i realizacije usluge.
Pravni osnov: izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora.

Unapređenja rada sajta i bezbednosti
Određeni tehnički podaci mogu se koristiti radi stabilnosti, bezbednosti sistema, otkrivanja zloupotreba i statistike posećenosti.
Pravni osnov: legitimni interes.

Marketing i analitika
Ako koristimo analitičke ili marketinške kolačiće i alate, obrada se zasniva na vašem pristanku, kada je to primenljivo.
Pravni osnov: pristanak.

5. Kolačići

Sajt može koristiti kolačiće radi osnovne funkcionalnosti, analitike, poboljšanja korisničkog iskustva i, ako je primenljivo, marketinga.

Kolačići mogu biti:

  • neophodni
  • statistički
  • funkcionalni
  • marketinški

Neophodni kolačići omogućavaju rad sajta i obično ne zahtevaju poseban pristanak, dok se za analitičke i marketinške kolačiće, kada je to potrebno, oslanjamo na vaš izbor kroz cookie banner ili alat za upravljanje pristankom.

Ako koristiš samo neophodne kolačiće i nema analitike, ovaj deo treba pojednostaviti.

6. Primaoci podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni:

  • zaposlenima i ovlašćenim licima Babiko Ex kojima su potrebni za rad
  • pružaocima hosting usluga i tehničke podrške
  • pružaocima email i web usluga
  • alatima za kontakt forme, antispam zaštitu i bezbednost sajta
  • analitičkim i marketinškim alatima, ako ih koristimo i ako ste dali odgovarajući pristanak
  • državnim organima, kada za to postoji zakonska obaveza

Sa svim obrađivačima podataka treba da postoji odgovarajući ugovorni odnos kada oni obrađuju podatke u naše ime, što je deo obaveza rukovaoca. (EDPB)

7. Prenos podataka u druge države

Ako koristimo servise čiji se serveri nalaze van Republike Srbije, moguće je da dođe do prenosa podataka u druge države. U tom slučaju preduzimamo odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima.

Ako ne koristiš strane servise osim hostinga u Srbiji, možeš ovu sekciju skratiti.

8. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko to zahtevaju zakon, ugovorne obaveze ili legitimne potrebe poslovanja.

Okvirno:

  • kontakt upiti: do 12 meseci od završetka komunikacije
  • upiti i rezervacije: do završetka saradnje i nakon toga koliko je potrebno radi evidencije i eventualnih pravnih zahteva
  • računovodstvena i poslovna dokumentacija: u rokovima propisanim zakonom
  • analitički i cookie podaci: prema podešavanjima konkretnih alata ili do povlačenja pristanka

Ove rokove prilagodi stvarnoj praksi.

9. Vaša prava

Prema važećem zakonu, imate pravo da tražite:

  • pristup svojim podacima
  • ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
  • brisanje podataka, kada su ispunjeni uslovi
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu
  • prenosivost podataka, kada je primenljivo
  • povlačenje pristanka, kada se obrada zasniva na pristanku

Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Važeći zakon uređuje ova prava i način njihovog ostvarivanja. (poverenik.rs)

10. Kako možete ostvariti svoja prava

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka ili radi ostvarivanja svojih prava možete nam se obratiti na:

Email: kontakt@babikoex.rs
Adresa: Cara Lazara 474, 37208 Čitluk, Kruševac

Odgovorićemo u razumnom roku i u skladu sa zakonskim obavezama.

11. Zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, zloupotrebe ili neovlašćene izmene. Rukovalac je dužan da obezbedi mere zaštite podataka i omogući ostvarivanje prava lica čiji se podaci obrađuju. (EDPB)

12. Maloletna lica

Naš sajt i usluge nisu namenjeni samostalnom dostavljanju podataka od strane dece bez nadzora roditelja ili staratelja. Ako smatrate da nam je dete dostavilo podatke bez odgovarajuće saglasnosti, kontaktirajte nas kako bismo ih razmotrili i po potrebi uklonili.

13. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti, sadržaj ni praksu obrade podataka. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti pre korišćenja tih sajtova.

14. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmenimo radi usklađivanja sa zakonom, tehničkim promenama ili promenama u poslovanju. Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom poslednjeg ažuriranja.

15. Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas:

Babiko Ex
Cara Lazara 474, 37208 Čitluk, Kruševac
Email: kontakt@babikoex.rs
Telefon: +381 37 692 702